Les cartes bancaires sont les seuls moyens de paiement disponibles actuellement pour les abonnements. Veuillez en sélectionner une afin d'effectuer votre paiement.
*Les abonnements Basic, Plus et Ultimate sont facturés à 10 $, 50 $ ou 200 $ respectivement tous les 30 jours jusqu'à l'annulation. Le Nutaku Gold et le bonus Nutaku Gold seront ajoutés à votre compte à chaque facturation réussie. Pour résilier, rendez-vous sur la page d'abonnement de votre profil et cliquez sur "Résilier l'abonnement".
Des taxes peuvent s'appliquer.
Le Nutaku Gold est une monnaie exclusive vous permettant d'améliorer votre expérience de jeu de multiples manières. Le Nutaku Gold vous offre de nombreuses possibilités dans les jeux, notamment améliorer votre personnage, augmenter votre endurance, obtenir des objets rares et bien plus encore ! Vous pouvez même acheter des jeux premium en échange de Nutaku Gold. Profitez de nos offres exceptionnelles et passez à la vitesse supérieure grâce au Nutaku Gold !
Achats intégrés
Enflammez votre expérience de jeu grâce au Nutaku Gold et découvrez nos titres gratuits comme vous ne les aviez encore jamais vus ! Exploitez tout le potentiel de nos jeux et accédez à des titres exclusifs grâce au Nutaku Gold.
Jeux premium
Vous ne pouvez pas acheter de jeux premium de Nutaku par carte de crédit ? Pas de problème ! Achetez simplement du Nutaku Gold à l'aide des nombreux modes de paiement disponibles et pimentez votre expérience de jeu !
FAQ du Nutaku Gold
Qu'est-ce que le Nutaku Gold ?
Le Nutaku Gold est la devise premium de notre plateforme, permettant d'effectuer des achats améliorant votre expérience de jeu. Vous pouvez acheter du Nutaku Gold à la boutique grâce à différents modes de paiement.
Qu'est-ce que permet d'acheter le Nutaku Gold ?
Le Nutaku Gold permet d'effectuer des achats au sein des jeux de Nutaku, mais également d'acheter des jeux dans la boutique de jeux premium. Les achats intégrés incluent notamment des bonus de gameplay, des éléments de personnalisation, des personnages ou encore des extensions.
Le Nutaku Gold peut-il expirer ?
Le Nutaku Gold que vous achetez expirera 365 jours à compter de sa date d'achat. En revanche, le Nutaku Gold obtenu en bonus d'inscription, lors de concours ou de campagnes promotionnelles expirera après 180 jours.
Quelle est la différence entre le Nutaku Gold et la monnaie de jeu ?
La monnaie de jeu (des crédits, par exemple) est liée à un seul jeu, tandis que le Nutaku Gold peut être utilisé dans tous les jeux de Nutaku.net.
J'ai acheté du Nutaku Gold. Comment savoir de quel montant je dispose ?
Votre solde de Nutaku Gold est indiqué dans le coin supérieur droit de la barre d'en-tête du site, dans la barre de menu latérale du client de bureau de Nutaku, et dans la rubrique "Moi" de l'application mobile Nutaku.
Est-il possible d'obtenir du Nutaku Gold gratuitement ?
Oui ! En vérifiant votre adresse e-mail après votre inscription, vous recevrez instantanément 200 Nutaku Gold. Vous pouvez également gagner jusqu'à 300 Nutaku Gold en parrainant vos amis ! Pour cela, il suffit qu'ils s'inscrivent en utilisant le lien disponible dans votre profil, Mes parrainages.
Nous organisons également régulièrement des concours sur les réseaux sociaux permettant de gagner du Nutaku Gold. Suivez les liens ci-dessous pour vous abonner !
Qu'est-ce que le programme de recharge Gold? Que signifie “bêta”?
Le programme de recharge Gold est un abonnement payant optionnel permettant de bénéficier d'avantages récurrents.
Immédiatement après votre inscription, puis une fois par mois, vous serez facturé(e) automatiquement et obtiendrez une certaine quantité de Nutaku Gold en fonction de l'abonnement choisi. Cette quantité de Nutaku Gold est plus avantageuse que celle que contiennent les packs de Gold au même prix disponibles dans notre boutique. Vous bénéficierez également d'autres avantages tant que votre abonnement sera actif, vous pourrez par exemple participer à des concours exclusifs et vous recevrez des cadeaux (pour une liste exhaustive, consultez la page Abonnement de recharge Gold).
Le programme d'abonnement de recharge Gold est actuellement en phase bêta et nous travaillons à y intégrer de nouvelles fonctionnalités. Ces nouvelles fonctionnalités seront ajoutées très bientôt et nos abonnés seront les premiers informés à leur sujet.
Quelles sont les différences entre les différents abonnements?
L'abonnement de recharge Gold est actuellement disponible sous trois formes:
Basique
Plus
Ultime
Leur prix ainsi que la quantité de Nutaku Gold bonus qu'ils offrent varient. Les abonnements les plus chers offrent plus de Nutaku Gold bonus que les moins chers. Chaque abonnement comporte également un badge unique que vous pourrez afficher sur votre profil.
Les offres ne comportent pas d'autres différences en dehors de la quantité de Nutaku Gold et des badges obtenus. Elles donnent droit aux mêmes avantages et sont soumises aux mêmes règles.
Comment puis-je payer mon abonnement?
Pour le paiement des plans d'abonnement Gold Recharge, nous acceptons actuellement la plupart des cartes de crédit importantes ainsi que plusieurs méthodes de paiement locales. La disponibilité des méthodes de paiement local peut différer d'une région à l'autre. Nous cherchons toujours à ajouter de nouvelles options de paiement, de sorte que d'autres méthodes de paiement peuvent être acceptées à l'avenir.
Quand vais-je recevoir le Nutaku Gold mensuel de mon abonnement?
Lorsque vous souscrirez à l'une de nos offres, vous recevrez l'intégralité du montant de Nutaku Gold mensuel immédiatement après avoir effectué votre inscription. Si vous conservez votre abonnement, les versements de Nutaku Gold auront lieu tous les mois, plus précisément tous les 30 jours à compter de la date de votre inscription initiale.
Notez que si vous avez récemment demandé à modifier votre abonnement, vous recevrez tout de même votre Nutaku Gold à la date originelle du versement et de la facturation, basée sur la date à laquelle vous avez souscrit à votre abonnement, comme indiqué ci-dessus. Par exemple, si votre versement de Nutaku Gold est prévu pour le 15 du mois, mais qu'avant cette date vous avez demandé à modifier votre abonnement, votre versement de Nutaku Gold aura quand même lieu le 15 (au montant correspondant à votre nouvel abonnement).
Le Nutaku Gold que vous recevrez dans le cadre de votre abonnement sera utilisable immédiatement.
Quand mon abonnement sera-t-il facturé?
Votre abonnement sera facturé automatiquement lorsque vous recevrez le montant de Nutaku Gold correspondant à votre offre:
Lorsque vous souscrirez à l'une de nos offres, vous recevrez l'intégralité du montant de Nutaku Gold mensuel immédiatement après avoir effectué votre inscription.
Si vous conservez votre abonnement, les versements de Nutaku Gold auront lieu tous les mois, plus précisément tous les 30 jours à compter de la date de votre inscription initiale.
Si vous avez récemment demandé à modifier votre abonnement, celui-ci ne vous sera facturé qu'une fois que vous aurez reçu le nouveau montant mensuel de Nutaku Gold. Le nouveau montant mensuel de Nutaku Gold que vous recevrez suivra le même rythme de versement et facturation que celui de votre ancien abonnement.
Quels sont les avantages compris dans mon abonnement?
L'abonnement de recharge Gold offre les avantages mensuels suivants:
Nutaku Gold : une fois que vous avez souscrit à l'offre et une fois par mois, vous recevrez du Nutaku Gold ainsi qu'une prime supplémentaire. Le montant de Nutaku Gold et de la prime dépend de l'offre que vous avez choisie.
Badge d'abonné : obtenez votre badge d'abonné, en fonction de l'offre que vous avez choisie. Vous pourrez afficher votre badge sur votre profil.
Codes pour du Nutaku Gold bonus : ces codes vous permettent d'acheter des packs de Nutaku Gold à prix réduit ou d'obtenir un bonus lors de l'achat d'un pack de Nutaku Gold.
Concours exclusifs : il s'agit de compétitions et tirages au sort exclusifs organisés par Nutaku pour ses abonnés, ce qui augmentera considérablement vos chances de gagner. Vous pourrez affronter les autres abonnés, mettre vos compétences et votre chance à l'épreuve, et obtenir des récompenses telles que des jeux ou des packs de Nutaku Gold.
Cadeaux : vous recevrez tous les mois des cadeaux offerts exclusivement à nos abonnés, tels que des fonds d'écran pour pc ou mobile, des visuels exclusifs, des animations, etc. Les cadeaux sont sélectionnés tous les mois.
Votre Nutaku Gold et votre badge vous seront envoyés lors de votre facturation. Les autres avantages seront constants et seront envoyés au fil du mois à l'adresse e-mail de votre compte. Nous vous recommandons de vérifier votre adresse e-mail afin de bien recevoir vos récompenses par e-mail. Vous pouvez également activer nos Notifications Push si vous souhaitez être prévenu(e) de l'envoi de vos récompenses.
Toutes les offres d'abonnement comportent les mêmes avantages constants.
Où puis-je trouver les informations concernant mon abonnement?
Pour retrouver toutes les informations sur votre abonnement actuel, y compris votre badge et les dates de facturation et de versement de Nutaku Gold, rendez-vous sur la page Abonnement de votre profil.
Puis-je modifier mon abonnement?
Oui, à tout moment, vous pouvez modifier votre abonnement actuel. Cela comprend passer d`un abonnement à moindre coût à un abonnement plus élevé (en d`autres termes, la mise à niveau de votre abonnement) ou d`un abonnement à coût plus élevé à un abonnement plus bas (en d`autres termes, rétrograder votre abonnement). Pour modifier votre abonnement, dirigez-vous simplement vers la page d`abonnement dans votre profil et sélectionnez un nouvel abonnement dans la section «Choisissez un abonnement Gold Recharge».
Veuillez noter que toutes les modifications que vous apportez à votre abonnement ne prendront effet que sur votre prochaine date de dépôt de Gold / date de facturation prevu. Vous pouvez trouver ces informations sur la section «mon abonnement actuel» sur la page d`abonnement dans votre profil
Si je change d'abonnement, à partir de quand bénéficierai-je des avantages du nouveau?
Toute modification effectuée à votre abonnement ne prendra effet qu'à la date prévue de la prochaine facturation et du prochain versement. En d'autres termes, si vous avez modifié votre abonnement récemment, vous ne recevrez le montant de Nutaku Gold de votre nouvelle offre qu'à cette date. Vous trouverez la date de votre prochaine facturation et de votre prochain versement dans la rubrique Mon abonnement de la page Abonnement de votre profil.
Tous les autres avantages sont constants et communs à toutes les offres, vous en bénéficierez donc tant que votre abonnement sera actif.
Puis-je souscrire à plus d'une offre.
Non. Vous ne pouvez vous abonner qu`à un seul plan à un moment donné.
Si vous êtes actuellement abonné à un plan et que vous essayez de vous abonner à un autre, vous modifierez plutôt votre abonnement à ce plan lors de votre prochain dépôt de Gold / date de facturation.
Dois-je rester abonné(é) une certaine durée?
Les abonnements sont facturés tous les mois. Après facturation, vous recevrez immédiatement les récompenses correspondant à votre abonnement et bénéficierez de tous les avantages constants pendant un mois.
Il n'y a pas d'engagement minimum pour les abonnements. Vous pouvez rester abonné(e) aussi longtemps qu'il vous plaira.
Comment puis-je résilier mon abonnement?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en accédant à la page d`abonnement dans votre profil et en interagissant avec l`option «Annuler l`abonnement».
Après avoir demandé d`annuler votre abonnement, vous ne serez pas facturé et ne recevrez pas le montant de Gold que vous recevrez lors de votre prochaine date de dépôt Gold prévue. Vous préserverez toujours tous les autres avantages en cours jusqu`à cette date. Pour plus d`informations sur les annulations, veuillez vous référer à notre politique d`annulation.
Comment puis-je changer de mode de paiement?
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez mettre à jour ou modifier votre mode de paiement, accédez à la page d`abonnement dans votre profil et interagissez avec l`option «Mettre à jour votre méthode de paiement».
Vous serez également automatiquement invité à mettre à jour votre mode de paiement si le renouvellement de votre abonnement échoue pour quelque raison que ce soit à votre dépôt de Gold / date de facturation.
Mon abonnement ne s'est pas renouvelé automatiquement! Que dois-je faire?
Si vous avez souscrit à un abonnement, il vous sera facturé automatiquement à la date prévue du versement de Nutaku Gold. Cependant, si le renouvellement de votre abonnement venait à échouer, un délai supplémentaire vous sera accordé.
Au cours de ce délai, vous conserverez vos avantages et disposerez de 7 jours pour actualiser votre mode de paiement. Toutefois, vous ne recevrez pas votre Nutaku Gold pour le mois suivant pendant ce délai. Une fois votre mode de paiement actualisé, votre abonnement vous sera immédiatement facturé et vous recevrez votre Nutaku Gold mensuel. Votre prochaine facturation et votre prochain versement auront lieu à la date habituelle (comme si vous aviez payé le renouvellement de votre abonnement à temps).
Si vous n'arrivez pas à payer votre abonnement, nous vous conseillons d'abord de contacter votre établissement bancaire. Si vous n'arrivez pas à payer en raison d'un problème sur notre site, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Si vous n'arrivez pas à actualiser votre mode de paiement, votre abonnement sera résilié automatiquement à la fin du délai accordé et vous en perdrez tous les avantages. Vous devrez souscrire manuellement à un nouvel abonnement, dont la date de facturation et de versement de votre Nutaku Gold sera définie en fonction de la date de ce nouvel abonnement.
Que dois-je faire si je rencontre un problème technique lié à mon abonnement?
Veuillez contacter notre assistance si vous rencontrez des problèmes lors de la souscription à votre abonnement ou pour tout autre problème lié à votre abonnement en cours.
J'ai été banni(e)/suspendu(e). Que va-t-il advenir de mon abonnement?
Si votre compte est banni ou suspendu alors qu'un abonnement est actif, ce dernier sera automatiquement résilié. Votre abonnement ne sera donc pas renouvelé ni facturé à la date prévue. Vous perdrez également tous les avantages de votre abonnement.
Puis-je transférer mon abonnement ou le Nutaku Gold auquel il me donne droit vers un autre compte?
Non. Votre abonnement et le Nutaku Gold auquel il vous donne droit sont exclusifs à votre compte et ne peuvent être transférés.
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